Rücksendung
Bitte logge Dich mit Deiner Bestellnummer und Deiner E-Mail-Adresse oder PLZ ein, um eine Rücksendung anzulegen bzw. den Verlauf einer bestehenden Rücksendung zu verfolgen.
Retourenprozess
1. Menge und Grund der Rücksendung angeben und auf „Rücksendung anlegen“ klicken.
2. Auf „DHL Label generieren“ klicken und den weiteren Anweisungen zur Retoure folgen.
3. Nach erfolgreicher Anmeldung wird eine Bestätigung per E-Mail verschickt.
4. Nach Eingang und Bearbeitung der Retoure im Logistikzentrum erfolgt die Rückerstattung über die beim Kauf gewählte Zahlungsart. Die Bestätigung dazu wird ebenfalls per E-Mail gesendet und die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Retourenprozess
1. Menge und Grund der Rücksendung angeben und auf „Rücksendung anlegen“ klicken.
2. Auf „DHL Label generieren“ klicken und den weiteren Anweisungen zur Retoure folgen.
3. Nach erfolgreicher Anmeldung wird eine Bestätigung per E-Mail verschickt.
4. Nach Eingang und Bearbeitung der Retoure im Logistikzentrum erfolgt die Rückerstattung über die beim Kauf gewählte Zahlungsart. Die Bestätigung dazu wird ebenfalls per E-Mail gesendet und die Bearbeitung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Oder informiere uns (ISFORT BüroTIPP! GmbH & Co. KG, Im Derdel 18-24, 48161 Münster, Telefonnr.: 0251 9794 120, E-Mail-Adresse: info@shop.leitz.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen.
Wichtiger Hinweis: Retouren von Bestellungen, die über den TikTok Shop getätigt wurden, müssen direkt über TikTok angemeldet werden. Eine Abwicklung über dieses Retourenportal ist in diesem Fall nicht möglich.